Автоматизированная CRM: ваши менеджеры работают в 3 раза эффективнее
Проблема:
Сотрудники тратят 40% времени на ручной ввод данных вместо общения с клиентами.
Решение ИИ:
1. Умное заполнение карточек
ИИ анализирует письма, звонки и чаты, автоматически внося данные в CRM
2. Генерация коммерческих предложений
Система создает персонализированные КП за 2 минуты с учетом истории сделок
3. Поддержка в переговорах
Цифровой ассистент может в режиме реального времени давать подсказки, факты, кейсы и цены.
Персонализированный маркетинг: повышайте лояльность клиентов с ИИ
Проблема:
Маркетологи сталкиваются с высокими затратами времени на рутинные задачи: создание контента для разных каналов, персонализацию коммуникаций, анализ данных и отчетность.
Решение ИИ:
1. Персонализация коммуникаций
LLM анализирует поведение пользователей (просмотры, покупки, демография) и автоматически генерирует индивидуальные предложения, email-рассылки и рекламные тексты.
2. Масштабирование контента
ИИ генерирует адаптированные тексты для всех каналов (соцсети, блог, email), обеспечивая единый стиль коммуникаций.
3. Аналитика
LLM консолидирует данные из разных источников (CRM, Яндекс Метрика, рекламные кабинеты), формирует отчеты и дашборды, выделяет ключевые метрики и тренды.
ИИ-поддержка клиентов: ответы за 5 секунд 24/7
Проблема:
Пиковые нагрузки, ошибки операторов и долгое ожидание ответа раздражают клиентов.
Решение ИИ:
1. Виртуальный ассистент
Отвечает на 70% типовых запросов без участия человека
2. Анализ эмоций в реальном времени
Определяет негатив и автоматически передает сложные случаи менеджеру
3. Авто-апдейт базы знаний
Система самостоятельно обновляет ответы на основе новых обращений
Умный подбор и адаптация: находите и удерживайте таланты с точностью 95%
Проблема:
HR-специалисты тратят до 60% рабочего времени на рутинные операции: скрининг сотен резюме, ответы на типовые вопросы кандидатов, подготовку документов и онбординг новых сотрудников.
Решение ИИ:
1. Интеллектуальный скрининг и подбор кандидатов
LLM автоматически анализирует резюме, оценивает соответствие требованиям вакансии, ранжирует кандидатов и выделяет наиболее подходящих.
2. Персонализированный онбординг и адаптация
ИИ создает индивидуальные планы адаптации для новых сотрудников, генерирует обучающие материалы и отвечает на часто задаваемые вопросы (оформление документов, корпоративные правила).
3. Автоматизация документооборота и аналитика текучести
LLM готовит HR-документы (трудовые договоры, приказы, уведомления) по шаблонам с учетом требований законодательства. Система анализирует данные сотрудников (опросы, эффективность, вовлеченность) и прогнозирует риски текучести, предлагая меры по удержанию ключевых специалистов.
Документооборот без бумаги и ошибок
Проблема:
Юристы месяцами проверяют договоры, а бухгалтерия теряет счета в потоке документов.
Решение ИИ:
1. Автоизвлечение ключевых данных
Система вычленяет суммы, сроки и условия из любых документов
2. Контроль согласованности
Автоматическое сравнение версий договоров и выявление расхождений
3. Интеллектуальная архивация
Классификация документов по 20+ параметрам без ручной настройки
