Low-code платформа BPMSoft

Управление бизнес-процессами с гибкой настройкой и кастомизацией

BPMSoft – единая Low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессов предприятия.

BPMSoft позволяет оптимизировать и автоматизировать процессы маркетинга, продаж и сервиса, а также накапливать базу для их совершенствования. 

BPMSoft описание

Управление продажами

Платформа помогает управлять B2B и B2C продажами и внедрять эффективные процессы обслуживания и поддержки клиентов. 

Ключевые возможности: 

  • Профиль клиента 360°
  • Управление лидами
  • B2B и B2C продажи
  • Выездные продажи
  • Партнерские продажи
  • Управление заказами
  • Аналитика

Управление продажами

Платформа для управления маркетинговыми активностями. Помогает настраивать и отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и выстраивать процессы взаимодействия с клиентами. 

Ключевые возможности:
  • Управление маркетинговыми планами
  • Профиль клиента 360°
  • Управление лидами
  • Управление маркетинговыми мероприятиями
  • Email-маркетинг
  • Персональные коммуникации

Управление маркетингом

Управление сервисом

Омниканальная платформа для управления внутренним и внешним сервисом. Помогает ускорить сервисные процессы компании, повысить качество оказания услуг и обеспечить безупречный клиентский опыт.

Ключевые возможности:

  • История взаимодействия с клиентом
  • Сервисный контакт-центр
  • Внутренний сервис-центр
  • Портал самообслуживания
  • Управление обращениями
  • Омниканальные коммуникации
  • Аналитика

Управление Сервисом

Услуги по доработке и поддержке BPMSoft

Настройка CRM-системы

  • Настройка аналитики
  • Настройка отображения записей в интерфейсе
  • Применение простой и сложной фильтрации
  • Настройка рабочих мест и карточек разделов
  • Добавление пользователей и настройка прав доступа
  • Настройка ролевой модели разной степени сложности

Расширение функциональности

  • Разработка внутренней логики системы
  • Доработка групп полей, деталей, разделов
  • Разработка и конфигурирование различных сервисов (C#)
  • Разработка и реализация АPI для передачи данных в формате json из системы BPMSoft
  • Решение задач по двусторонней синхронизации с внешними сервисами
  • Автоматизация бизнес-процессов предприятия
  • Расширение стандартной логики настройки отчетности
  • Разработка коннекторов к сторонним системам для синхронизации обмена данными

Базовая поддержка


  • Контроль состояния версий ПО, лицензий и подписок
  • Обновление ПО
  • Исправление ошибок


  • Интеграция BPMSoft с другими решениями

    Позволяет автоматически импортировать аудиторию из мероприятия в BPMSoft на вебинарную площадку и обратно.​ Коннектор будет полезен компаниям, которые проводят онлайн мероприятия на площадке МТС Линк, но при этом фиксируют заявки на платформе BPMSoft.​

    Позволяет настраивать чат-ботов для автоматического получения уведомлений в Microsoft Teams из центра уведомлений BPMSoft. Чат-боты будут полезны компаниям, которые активно используют Microsoft Teams
    и хотят оперативно получать важные уведомления из BPMSoft.​

    Позволяет создавать и синхронизировать задачи в системе на основании обращений, поступивших в BPMSoft Сервис. Система Yandex ​Tracker имеет интуитивно понятный интерфейс, гибкие настройки и весь необходимый функционал для планирования и отслеживания задач по разработке и обслуживанию.​

    Наши клиенты уже используют BPMSoft

    Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы по выбору и внедрению BPM системы.

    Наши специалисты помогут найти оптимальное решение с учетом ваших текущих задач и требований.


    Полезные материалы

    8 (800) 777-31-67