Внедрение ELMA 365

ELMA365 CRM

ELMA365 CRM – это гибкая CRM/BPM для реализации любых стратегий продаж в Enterprise.
Пользователям доступна не только CRM-система как таковая, но и мощный BPM-модуль для управления бизнес-процессами, система электронного документооборота и ряд других решений.

Возможности ELMA365 CRM:

Захват лидов из любых источников - сайта, почты, мессенджеров, звонков, соцсетей, личной встречи и тд.
Система проверяет наличие дублей, найденные дубли связываются с основной карточкой клиента.
Возможность создавать несколько воронок продаж, в зависимости от типа сделки система сама определит нужную.
Ведение сделок с планированием активностей и фиксацией результатов общения с клиентом, возможность подключения смежных отделов для подготовки документов.
Настройка бизнес процессов продаж для более качественной и оперативной работы с клиентами.
Фиксация плановых и фактических поступлений в системе.

ELMA365 Service Desk 2.0

ELMA365 Service Desk 2.0 – готовое коробочное решение со всеми необходимыми процессами для ITSM и быстрого внедрения, а также Lowcode
виджеты и конструкторы для создания привычных интерфейсов и желаемой
кастомизации.

ELMA365 Service Desk 2.0 включает:

Управление обращениями и инцидентами
Управление запросами на изменения
Управление знаниями
Управление уровнем сервиса
Управление оборудованием
Управление проблемами

ELMA365 Bot

ELMA Bot – это часть системного решения ELMA365 Service. ELMA Bot представляет собой Low-code конструктор для создания и настройки ботов, то есть программ, которые имитируют реальный разговор с пользователем в разделе Линии.
Боты могут распознавать запросы клиентов и реагировать на них в соответствии с заложенной логикой работы.

Возможности ELMA Bot:

Говорит на естественном языке
Есть интеграция с мессенджерами
Разговорная база знаний
Интеграция со сторонними сервисами

ELMA365 CSP

ELMA365 CSP – платформа, объединяющая в себе возможности работы с документами ЕСМ-системы и автоматизацию процессов компании с помощью Low-code BPM.

ELMA365 CSP включает:

Портал СЭД
Электронная канцелярия
Локально-нормативные акты
Управление договорами
ЭДО с контрагентами
Электронное согласование
Регистрация и учет
Приказы, записки
Согласование счетов
Кадровый документооборот
ЭП и защита информации
Интеграция с ERP

ELMA365 КЭДО

ELMA365 КЭДО – это комплексная автоматизация кадрового документооборота. В одной системе мы объединили более 25 процессов кадрового цикла: от приема нового сотрудника до оформления командировки или сверхурочной работы.

ELMA КЭДО включает:

Прием сотрудников
Сверхурочная работа
Перевод сотрудников
Отпуск/отсутствие
Командировки

ELMA365 Проекты

ELMA365 Проекты – единая информационная среда и управление проектами на потоке. Инструменты Low-code позволяют настроить бизнес-логику и визуально редактировать интерфейсы.
Решение может собирать данные из нескольких систем в режиме реального времени.

ELMA365 Проекты включает:

Жизненный цикл проекта
Шаблоны проекта
Показатели портфеля проектов
Управление бюджетом
Управление ресурсами
Управление календарным планом
Управление рисками
Учет трудозатрат
Управление БП проектного управления
Управление проектной документацией
Коммуникации в проекте

ELMA365 Закупки

ELMA365 Закупки – это решение для автоматизации процессов закупок, которое охватывает все этапы, от подачи заявок до заключения договоров и контроля их исполнения.
Система устраняет рутинные операции, ускоряет согласования и обеспечивает прозрачность всех закупочных операций. Она легко адаптируется под потребности компаний благодаря Low-code подходу, интегрируясь с другими модулями ELMA365 для создания единой экосистемы управления бизнесом.
ELMA365 Закупки помогают компаниям оптимизировать расходы, снижать риски и обеспечивать управляемость всех процессов в закупочной деятельности.

ELMA365 Закупки включает:

Сбор потребностей
Закупочные процедуры
Договоры
Заказы и поставки
Управление поставщиками
Бюджеты

ELMA365 Налоговый мониторинг

ELMA365 Налоговый мониторинг – единое решение для работы компании в режиме налогового мониторинга.
Система объединяет в себе архив, витрины данных, интеграцию с АИС «Налог-3» и все, что необходимо для соответствия требованиям ФНС.

ELMA365 Fintech

ELMA365 Fintech – комплексная автоматизация процессов фронт и бэк-офиса банков и финансовых организаций для улучшения клиентского опыта, экосистема адаптированных для финтех отрасли возможностей Low-code BPM, CSP и CX платформы ELMA365 и специализированных решений партнеров.

ELMA365 Fintech включает:

Конфигуратор продуктов
CRM+CX
Low-code BPM Платформа
Кредитный конвейер
Управление продажами
Электронное досье клиента
Онбординг физических лиц
Расчетные счета

Внедрение ELMA365

ELMA365 – Low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов предприятия.

Возможности ELMA365

Коннектор 1С к ELMA365

Модуль для двустороннего обмена данными между ELMA365 и 1С, настраиваемый без использования кода.

Наши услуги

Импортозамещение

Компания Onellect предлагает услуги по переносу данных и процессов на ELMA365 с Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Creatio и других платформ.

Более 3000 компаний уже выбрали ELMA365

Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы по выбору и внедрению BPM-системы.

Наши специалисты помогут найти оптимальное решение с учетом ваших текущих задач и требований.

Полезные материалы