Основные инструменты руководителя службы техподдержки

Вебинар, 26.03.2025 (11:00 Мск)

Компания Onellect совместно с ELMA провели вебинар, посвященный вопросам оптимизации процессов технической поддержки.

На вебинаре эксперты из ELMA365 Service и Onellect поделились своим опытом и на практических примерах показали, как систематизировать работу с хаотичными запросами из разных каналов и улучшить показатели технической поддержки.


В программе вебинара:


  • Основные инструменты сервис-менеджеров
  • Пошаговые рекомендации по внедрению ITSM-продуктов
  • Посмотрим какие инструменты реализованы в Elma 365 Service Desk 2.0

    • Вебинар провели:
    Константин Боколяр, Технический директор Onellect
    Иван Софронов, Product lead ELMA365 Service Desk 2.0

    Запись вебинара:


Кому будет полезно:
ИТ-директор
Руководитель отдела ИТ
Руководитель техподдержки
ПОДПИСКА НА АНОНСЫ МЕРОПРИЯТИЙ
Имя
Email
Даю своё согласие на законную обработку персональных данных.  Согласие на обработку персональных данных, Политика обработки персональных данных
Вы успешно подписались на анонсы мероприятий.

С уважением, команда Onellect.
8 (800) 777-31-67